感謝您選購 UMST 優美視科技 商品，為保障您的購物權益，也讓訂購、收貨及售後流程更加順利，下單前請詳細閱讀以下購物須知

一、商品圖片與規格說明

網站商品圖片可能因拍攝光線、使用裝置、螢幕設定、解析度或顯色方式不同，而產生些微色差，商品顏色、外觀及實際呈現請以收到的實體商品為準

因產品持續進行優化及調整，UMST 優美視科技保留商品規格、包裝、配件及網站文案更新之權利

如網站資訊因更新時間差異而有所不同，將以實際出貨商品之規格及內容為準；如涉及主要功能或重要規格異動，將依實際商品資訊提供說明

二、七日鑑賞期說明

依《消費者保護法》相關規定，透過網路購物之消費者，自收到商品次日起享有 7 日猶豫期間（俗稱鑑賞期）

七日鑑賞期屬於提供消費者確認及考慮商品是否符合需求之期間，並非無限制使用或試用期

消費者得於合理檢查商品所必要之範圍內拆封及確認商品；如實際使用程度已超出確認商品所必要之範圍，並造成商品本體、配件、包裝或其他內容物產生污損、刮傷、缺件、耗損或其他價值減損情形，退貨時將依商品實際狀況及相關法令評估其價值減損

三、投影機商品退貨注意事項

UMST 投影機內建開機／點燈使用紀錄，因此退貨商品收回後，將由相關人員確認商品外觀、使用狀況、點燈紀錄、配件及包裝完整程度

如僅為確認商品基本功能所進行之合理檢查，將依相關法令辦理

如商品已有明顯長時間使用、持續觀看、安裝使用、外觀刮傷、髒污、設定或資料未清除、配件耗損，或其他超出一般商品檢查所必要程度之情形，導致商品產生價值減損，UMST 優美視科技將依商品實際狀況進行評估

因此，下單前建議您先詳細閱讀商品介紹、規格及使用環境需求；如對投影距離、亮度、系統功能、安裝方式或其他規格有疑問，歡迎於購買前先洽詢客服確認

四、投影布幕退貨注意事項

UMST 優美視科技投影幕商品，除「100吋4K雙層晶艷彈力幕及車用掛幕」，其餘投影幕皆採 【接單後依訂購需求進行製作及備料】，部分產品涉及尺寸、布料、框體、光學結構及相關規格之製作與組裝

若該筆訂單商品屬依消費者要求所為之客製化給付，依《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》相關規定，不適用消費者保護法通訊交易七日解除權

因此，客製化投影幕於訂單確認並進入製作流程後，除商品本身存在新品瑕疵、規格與訂單內容不符，或其他依法應由 UMST 優美視科技負責之情形外，不接受因個人因素申請取消、退貨或換貨，包含但不限於以下個人因素：

* 尺寸選擇錯誤
* 投影機或投影方式與布幕不相容
* 安裝空間不足
* 牆面或安裝環境不適合
* 購買後改變尺寸、款式或安裝規劃
* 個人對顏色、觀看效果或使用感受之主觀差異
* 其他非商品本身瑕疵之因素

下單前請務必確認投影幕尺寸、比例、投影方式、安裝環境及所使用之投影機是否適用。 如有任何不確定之處，建議於付款或確認訂單前先洽詢客服

若收到商品時發現新品瑕疵、運送損傷、缺件或商品規格與訂購內容不符，請儘速聯繫客服，我們將協助確認並依實際狀況安排後續處理

五、退貨商品完整性與整新費說明

如需辦理退貨，請妥善保持商品本體、配件及原始包裝之完整性，並將收到之商品內容物一併退回，包括：

* 商品主機
* 原廠配件、遙控器及線材
* 使用說明及相關文件
* 原廠紙盒、內襯、保護材料及包裝
* 隨商品提供之其他內容物及贈品

消費者得於確認商品所必要之合理範圍內進行拆封及檢查；若退回商品因超出必要檢查範圍之使用或人為因素，造成商品或其包裝產生價值減損，UMST 優美視科技將於商品收回檢查後，依實際狀況評估整新費用。

例如以下情形可能產生商品價值減損：

* 原廠包裝外盒破損、撕裂、嚴重凹損或缺失
* 直接於商品原廠外盒黏貼宅配單、膠帶或書寫文字
* 商品本體出現刮傷、碰傷、髒污或其他人為使用痕跡
* 原廠配件、線材、遙控器、說明文件或包裝材料缺少、損壞
* 保護材料、內襯或其他原廠包裝遭破壞，致無法恢復原有包裝狀態
* 商品已有超出確認功能所必要程度之明顯使用痕跡
* 其他因消費者使用、保管或包裝不當所造成之商品價值減損

若經檢查確認有上述價值減損情形，將依商品實際狀況酌收整新費用，最高以商品售價之 10% 為原則，並自應退款項中扣除

若商品有嚴重毀損、零配件遺失或其他價值減損程度超過一般整新範圍之情形，則將依實際損害及相關法令另行評估

若商品本身經確認屬新品故障、非人為瑕疵或運送過程造成之損傷，則不適用上述因消費者造成價值減損之整新費規定

六、贈品及活動商品

訂單如附有活動贈品，辦理整筆訂單退貨時，贈品原則上亦應一併完整退回

如贈品屬序號、兌換碼、會員資格、數位內容或其他一經啟用、兌換即可能產生使用紀錄之內容，建議於確認保留商品後再行開通或使用，以免影響後續退貨商品價值或相關權益

七、到貨檢查及商品異常

收到商品後，建議您於第一時間確認商品外觀、型號、數量、配件及包裝是否完整，以及運送過程中是否有明顯碰撞或損傷

若收到商品時即發現 新品故障、商品瑕疵、缺件、寄錯商品，或物流運送造成之明顯損傷，請儘速聯繫 UMST 優美視科技客服，並保留商品、完整包裝及相關配件。

為方便我們確認商品狀況，建議於收到商品後 2 日內 提供訂單資訊及商品照片／影片，我們將優先協助確認及安排後續處理

超過上述時間仍可聯繫客服，我們將依商品實際狀況、保固規範及相關法令協助判定處理方式

八、新品瑕疵與一般退貨

如經確認屬商品新品故障、非人為瑕疵或運送過程造成之損壞，將依實際狀況協助安排換貨、維修或其他適當處理方式

若商品本身功能正常，單純因個人需求、使用環境、尺寸、亮度感受、聲音感受、操作習慣或其他非產品瑕疵因素申請退貨，則依七日鑑賞期及商品實際使用狀況辦理

九、配送範圍

UMST 優美視科技線上購物目前主要提供 台灣本島配送服務

部分偏遠地區、山區及特殊配送區域可能產生額外物流費用；離島地區是否可配送及實際運費，請於下單前先洽詢客服確認

大型投影幕、特殊尺寸商品或需另外安排物流之商品，其配送方式及費用可能另行計算，將以實際訂單及客服確認內容為準

十、其他注意事項

商品規格、適用環境、安裝條件及功能可能因不同型號而有所差異，購買前請先詳閱各商品頁面說明及產品說明書

如對商品功能、安裝方式、投影距離、相容性或使用環境有任何疑問，建議於下單前先與客服確認，以避免商品收到後因使用環境或需求不符而產生不必要的退換貨爭議

UMST 優美視科技將依《消費者保護法》、相關法令及實際商品狀況辦理退換貨及售後服務；如本購物須知內容與法律強制規定有所牴觸，將以相關法令規定為準